Довідка

Тема 6.8. Логістичний сервіс

Дізнаємось

• сутність логістичного сервісу та його види,
• класифікацію логістичних послуг,
• основні принципи логістичного сервісу,
• рівень логістичного обслуговування

Навчимось

• виділяти особливості послуг як товарної категорії,
• вивчити підходи до оцінки рівня логістичного обслуговування

Матеріали

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

Проблемні питання

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

Д.з.

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

№	Тема
1 лекції
1	Тема 1.1.Суть роль, зміст і завдання комерційної роботи.
2	Тема 1.2. Характер і зміст процесів, що здійснюються в торгівлі.
3	Тема 1.3 Комерційна інформація та її зміст
4	Тема 2.1. Особливості комерційної діяльності оптових та роздрібних підприємств.
5	Тема 2.2Комерційна робота з оптової закупівлі товарів
6	Тема 2.3 Оптові ярмарки (виставки) та їх роль в закупівлі товарів. Організація біржової торгівлі. Торгівля на аукціонах, конкурсах (тендерах).
7	Тема 2.4 Комерційна робота з оптового і роздрібного продажу товарів
8	Тема 3.1.Задачі комерційних служб торговельних підприємств по оцінці ситуації на ринку окремих товарних груп та товарів.
9	Тема 3.2. Значення і задачі вивчення купівельного попиту у торгівлі
10	Тема 3.3. Організація та проведення комплексних заходів, які характеризують споживчі оцінки асортименту та якості товарів.
11	Тема 3.4. Вибір асортиментної політики підприємства.
12	Тема 3.5. Аналіз товарних запасів, надходження та реалізації товарів. Управління товарними запасами.
13	Тема 4.1. Суть і порядок регулювання господарських зв’язків у торгівлі.
14	Тема 4.2. Значення оптової торгівлі в організації закупки товарів та постачання роздрібних підприємств.
15	Тема 4.3. Нормативні документи, які регулюють взаємовідносини сторін, з поставок товарів, їх зміст.
16	Тема 4.4.Договори поставки, їх значення в організації комерційних відносин між постачальниками та покупцями.
17	Тема 4.5Договір контрактації. Заявки і замовлення на товари.
18	Тема 4.6. Організація контролю за виконанням комерційних договірних зобов’язань з поставки товарів. Майнова відповідальність сторін.
19	Тема 4.7. Форми і методи комерційних розрахунків.
20	Тема 6.1. Логістика як наука про управління матеріальними потоками
21	Тема 6.2. Матеріальні потоки та логістичні операції. Логістичні системи та ланцюги.
22	Тема 6.3. Закупівельна логістика
23	Тема 6.4. Виробнича логістика: поняття виробничої логістики, традиційна і логістична концепція організації виробництва, підходи до управління матеріальними потоками у виробничій логістиці.
24	Тема 6.4. Виробнича логістика: логістична концепція «MRP», мікрологістична система KANBAN, мікрологістична концепція «Оптимізована виробнича технологія», мікрологістична концепція «Худе виробництво».
25	Тема 6.5. Розподільча логістика.
26	Тема 6.6. Транспортна та інформаційна логістика
27	Тема 6.7. Логістика запасів та організація складських процесів
28	Тема 6.8. Логістичний сервіс
29	Тема 6.9. Ефективність логістичної системи
1 семінарські заняття
1	Роль і завдання розвитку комерційної роботи в умовах ринкових відносин.
2	Біржова торгівля – економічний інструмент маркетингової економіки, організатор вільних ринкових відносин по закупці і продажу товарів, сировини і цінних паперів.
3	Концепції організації виробництва
4	Сутність і завдання транспортної логістики. Логістичні інформаційні системи.
5	Матеріальні запаси в логістиці. Логістичний процес на складі.
1 практичні заняття
1	Складання комерційних листів, які зустрічаються у діловому спілкуванні.
2	Організація виставок-продажу.
3	Ознайомлення зі змістом комерційної роботи торговельного підприємства
4	Вивчення факторів та показників, які характеризують змінення ринку товарів торгового підприємства.
5	Основні показники асортименту. Розробка асортиментного переліку товарів в магазині
6	Вивчення нормативних документів, які регламентують відносини сторін по поставці товарі. Порядок укладання та оформлення договорів.
7	Розбір і вирішення ситуацій з питань пов’язаних з порядком укладання договорів, їх узгодження.
8	Розбір і вирішення ситуацій, пов’язаних з відносинами сторін по поставці товарів.
9	Вивчення претензійної роботи. Оформлення претензійних документів.
10	Визначення економічного розміру замовлення
11	Вибір каналів розподілу.