Довідка

Практична робота 1. Тема: Сертифікація готельних послуг.

Дізнаємось

теоретичні і практичні навички з сертифікації готельних послуг.

Навчимось

теоретичним і практичним навичкам з сертифікації готельних послуг.

Матеріали

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

Проблемні питання

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

Д.з.

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

№	Тема
6 лекції
1	Лекція 1.Тема:Основні поняття і визначення стандартизації. Значення стандартизації.
2	Лекція 2.Види стандартизації.
3	Лекція 3 Державна політика у сфері стандартизації. Органи стандартизації в Україні. Державна система стандартизації України.
4	Лекція 4.1 Техніко-економічна ефективність стандартизації
5	Лекція 5.1Сутність сертифікації Визначення сертифікації Історія розвитку сертифікації
6	Лекція 6.1 Система управління якістю готельних послуг: методологічні аспекти.
7	Лекція 7.2 Процедура сертифікації продукції, робіт, послуг Сертифікація готельних послуг.
8	Лекція 8. Гармонізація критеріїв готельної класифікації. Загальні вимоги до засобів розміщення різних категорій
6 практичні заняття
1	Практична робота 1. Тема: Сертифікація готельних послуг.
2	Практична робота 2. Тема: Порядок розроблення, затвердження та впровадження стандартів .
3	Практична робота 3. Нагляд за впровадженням і дотриманням стандартів у готельному бізнесі
4	Практична робота 4 "Управління туристичною діяльністю в Україні."
5	Практична робота 5. Тема: "Національна система сертифікації України"
6	Практична робота 6 Тема: "Порядок розроблення, затвердження та впровадження сертифікатів "
7	Практична робота 7 Тема: "Відмова у сертифікації. Процедура подання скарг апеляція"