Тема 3.1. Сервісна діяльність, як частина культури обслуговування та її показники

Дізнаємось

Сутність та економічну природу послуг як специфічного товару.

Структуру ринку послуг в Україні та його основні сегменти.

Особливості функціонування державного і приватного секторів у сфері послуг.

Роль малого та середнього бізнесу у розвитку сервісної діяльності.

Основні інноваційні напрями розвитку сфери послуг (ІТ-послуги, консалтинг, туризм, культурні послуги тощо).

Вплив глобалізації та діяльності міжнародних компаній на український ринок послуг.

Проблеми та перспективи розвитку сервісної сфери в Україні.

Нормативно-правову базу, що регулює діяльність у сфері послуг.

Навчимось

Студент повинен вміти:

Аналізувати сучасний стан та тенденції розвитку ринку послуг в Україні.

Порівнювати державний і приватний сектори за ефективністю функціонування.

Оцінювати вплив інновацій на конкурентоспроможність підприємств сфери послуг.

Визначати проблеми розвитку малого бізнесу у сервісній сфері.

Характеризувати вплив глобалізаційних процесів на національний ринок послуг.

Застосовувати теоретичні знання для аналізу конкретних прикладів діяльності підприємств сфери послуг.

Робити обґрунтовані висновки щодо перспектив розвитку сервісної діяльності в Україні.

Проблемні питання

Д.з.

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів