Конфлікти й способи їх попередження в діловому спілкуванні
Дізнаємось
- поняття про конфлікти в організаціях, функції конфліктів,причини конфліктів.
- види конфліктів. Етапи та форми перебігу конфліктів;
- управління конфліктами;
- методи вирішення конфліктів;
- стилі поведінки у конфліктній ситуації.
Навчимось
- визначати передумови виникнення конфлікту;
- визначати основні функції конфліктів;
- визначати основні шляхи запобігання виникненню конфліктів в організаціях.
Матеріали
Доступно тільки для зареєстрованих користувачів
Проблемні питання
Доступно тільки для зареєстрованих користувачів
Д.з.
Доступно тільки для зареєстрованих користувачів
| № | Тема |
|---|---|
| 6 лекції | |
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | |
| 4 | |
| 5 | |
| 6 | |
| 7 | |
| 8 |
Конфлікти й способи їх попередження в діловому спілкуванні
|
| 9 | |
| 10 | |
| 6 семінарські заняття | |
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | |
| 4 | |
| 5 | |
| 6 |