ТЕМА. 2.3. МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ СПОЖИВАЧІВ ПОСЛУГ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ.
Дізнаємось
• методологічні основи маркетингових досліджень споживачів;
• маркетингову сутність споживчої поведінки;
• механізми, засоби та інструменти практичної реалізації процесу прийняття рішень споживачем;
Навчимось
• визначити перспективний цільовий сегмент споживачів;
• виявляти потреби споживачів;
• визначати ступінь задоволеності/незадоволеності споживача готельних послуг;
• моделювати процес прийняття рішень про купівлю послуг гостинності;
• аналізувати процес прийняття споживачем рішення про купівлю товарів на споживчому ринку та ринку організацій-споживачів;
• шукати причинно-наслідковий зв’язок в поведінці клієнтів;
• використовувати сучасні методи вивчення ринку та методи впливу на прийняття рішень споживачем;
Матеріали
Доступно тільки для зареєстрованих користувачів
Проблемні питання
Доступно тільки для зареєстрованих користувачів
Тест
Доступно тільки для зареєстрованих користувачів
Д.з.
Доступно тільки для зареєстрованих користувачів
| № | Тема |
|---|---|
| 5 лекції | |
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | |
| 4 | |
| 5 | |
| 6 |
ТЕМА. 2.3. МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ СПОЖИВАЧІВ ПОСЛУГ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ.
|
| 7 | |
| 8 | |
| 9 | |
| 10 | |
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 | |
| 20 | |
| 5 семінарські заняття | |
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | |
| 4 | |
| 5 | |
| 6 | |
| 7 | |
| 5 практичні заняття | |
| 1 | |
| 2 | |
| 3 |