Довідка

Розділ ІІІ Етико-психологічні засади етики бізнесу. Лекція 2. Конфлікти в бізнесі, їх попередження та подолання.

Дізнаємось

 особливості та способи організації ділових переговорів, зустрічей та прийомів,
 способи реакції та поведінки у стандартних етикетних ситуаціях,
 способи попередження та подолання конфліктних ситуацій.

Навчимось

 організовувати і проводити протокольний візит ввічливості,
 бездоганно володіти правилами ділового протоколу,
 використовувати отриману невербальну інформацію при проведенні ділових зустрічей і переговорів.

Матеріали

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

Проблемні питання

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

Д.з.

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

№	Тема
5 лекції
1	Поняття психології, її предмет і завдання Ум 2. Знаходження творчих рішень або відповідей на чітко визначені конкретні та абстрактні проблеми на основі ідентифікації та застосування даних. Ум 3. Планування, аналіз, контроль та оцінювання власної роботи та роботи інших осіб у спеціалізованому контексті.
2	Суть і методи психологічних досліджень
3	Особливості будови нервової системи та виникнення психіки
4	Психологія пізнавальних процесів
5	Когнітивна сфера особистості
6	Психологічні властивості особистості
7	Психологічні особливості професійної діяльності
8	Психологічна специфіка обміну інформацією в комунікативному процесі
9	Психологія міжособистісних відносин
10	Міжособистісні відносини в групах і колективах
11	Розділ І. Основи етики бізнесу. Лекція 1. Етика бізнесу: предмет і специфіка.
12	Розділ І. Основи етики бізнесу. Етика бізнесу в Україні: історичні етапи та сучасні тенденції розвитку.
13	Розділ І. Основи етики бізнесу. Лекція 2. Основні концепції етики бізнесу.
14	Розділ ІІ. Проблемні питання мікро- та макроетики. Лекція 1. Проблеми мікроетики бізнесу.
15	Розділ ІІ. Проблемні питання мікро- та макроетики. Лекція 2. Проблеми макроетики бізнесу.
16	Розділ ІІ. Проблемні питання мікро- та макроетики. Соціальна відповідальність у бізнесі.
17	Розділ ІІІ Етико-психологічні засади етики бізнесу. Лекція 1. Етика і психологія ділового спілкування.
18	Розділ ІІІ Етико-психологічні засади етики бізнесу. Лекція 2. Конфлікти в бізнесі, їх попередження та подолання.
19	Розділ ІІІ Етико-психологічні засади етики бізнесу. Лекція 3. Етика ділових контактів.
20	Розділ ІІІ Етико-психологічні засади етики бізнесу. Етика та етикет у діловому спілкуванні з іноземцями
5 практичні заняття
1	Основні напрямки та школи психології
2	Діагностика рівня розвитку пізнавальних процесів
3	Засоби регуляції емоційно-вольових компонентів в професійній діяльності
4	Визначення індивідуально-психологічних властивостей особистості
5	Розвиток комунікативних здібностей як основа підвищення ефективності спілкування
6	Проблемні питання мікро- та макроетики. Практична робота №6. Службова етика.
7	Проблемні питання мікро- та макроетики. Практична робота №7. Морально-етичні проблеми в бізнесі.
8	Розділ ІІІ Етико-психологічні засади етики бізнесу. Практична робота №8 Розвиток невербальних засобів спілкування.
9	Розділ ІІІ Етико-психологічні засади етики бізнесу. Практична робота №9. Конфліктні ситуації, визначення та класифікація конфліктів.
10	Практична робота №10. Підготовка та проведення переговорів і нарад Ум 3. Планування, аналіз, контроль та оцінювання власної роботи та роботи інших осіб у спеціалізованому контексті.