Довідка

Організація бронювання місць у готелях. Культура обслуговування в готельному господарстві

Дізнаємось

Культура обслуговування в готельному господарстві. Бронювання місць у готелях

Навчимось

Культура обслуговування в готельному господарстві. Бронювання місць у готелях

Матеріали

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

Проблемні питання

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

Д.з.

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

№	Тема
1 лекції
1	Характеристика галузі готельного господарства, її значення. Історія розвитку готельного сервісу.
2	Kлacифiкaцiя зacoбiв poзмiщeння y cвiтi. Поняття та особливості готельних послуг.
3	Організація приймання та розселення гостей закладу готельного господарства..
4	Класифікація готелів України. Готелі КРИВОГО Рогу. Класифікація готелів країн світу
5	Організація бронювання місць у готелях. Культура обслуговування в готельному господарстві
6	Міжнародні системи бронювання. Технологія оформлення від'їзду клієнта.
7	Запобіжний і поточний санітарний нагляд, санітарні правила для закладів готельного та ресторанного господарства
8	Дизайн інтер’єрів сучасних готельних комплексів України Естетичне оформлення готелів.
9	Професійний етикет працівника готельного підприємства.
10	Міжнародний етикет працівника готельного підприємства.
1 практичні заняття
1	№ 1ПРАКТИЧНОГО ЗАНЯТТЯ Тема: Вимоги до персоналу готелів міжнародного класу.
2	№ 2ПРАКТИЧНОГО ЗАНЯТТЯ Тема: Вимоги до персоналу готелів міжнародного класу. Служби обслуговування приміщень вестибюльної групи
3	№3 ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ Тема: Історія виникнення ГК «Аврора». Характеристика підприємства
4	№4 ПРАКТИЧНА РОБОТА Тема: "Технологія обслуговування гостей "
5	№6 ПРАКТИЧНА РОБОТА 6 Тема: "Сертифікація готельних послуг"