Етика ділового спілкування
Критерії оцінювання | ||
|---|---|---|
| № | Тема | |
| 4 лекції | ||
| 1 | "Етика ділового спілкування" як навчальна дисципліна, її завдання
|
|
| 2 | Спілкування як соціально-психологічний феномен. Структура і функції спілкування
|
|
| 3 | Взаємодія та взаєморозуміння в контексті культури ділового спілкування
|
|
| 4 | Мовленнєва комунікація. Вербальні засоби спілкування
|
|
| 5 | Невербальні засоби спілкування
|
|
| 6 | Добір способів ділового спілкування
|
|
| 7 | Колективне обговорення ділових проблем
|
|
| 8 | Конфлікти й способи їх попередження в діловому спілкуванні
|
|
| 9 | Службовий етикет. Моральні принципи та засади
|
|
| 10 | Етичні форми та національні моделі ділового спілкування
|
|
| 4 семінарські заняття | ||
| 1 | Взаємодія та взаєморозуміння в контексті культури ділового спілкування
|
|
| 2 | Добір способів ділового спілкування
|
|
| 3 | Службовий етикет. Моральні принципи та засади
|
|
| 4 практичні заняття | ||
| 1 | Вивчення невербальних сигналів комунікації
|
|
| 2 | Індивідуальна бесіда як форма ділового спілкування
|
|
| 3 | Конфлікти й способи їх попередження в діловому спілкуванні
|
|