Етика ділового спілкування
Критерії оцінювання | ||
|---|---|---|
| № | Тема | |
| 5 лекції | ||
| 1 | ВСТУП ДО КУРСУ "ЕТИКА ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ"
|
|
| 2 | ТЕМА 1.2. ВЕРБАЛЬНІ ЗАСОБИ СПІЛКУВАННЯ ТА МОВЛЕННЄВИЙ ЕТИКЕТ.
|
|
| 3 | ТЕМА 1.3. НЕВЕРБАЛЬНІ ЗАСОБИ СПІЛКУВАННЯ ТА КУЛЬТУРА ПОВЕДІНКИ.
|
|
| 4 | ТЕМА 1.3. НЕВЕРБАЛЬНІ ЗАСОБИ СПІЛКУВАННЯ ТА КУЛЬТУРА ПОВЕДІНКИ.
|
|
| 5 | ТЕМА 2.1. СУТНІСТЬ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ. ІНДИВІДУАЛЬНЕ СПІЛКУВАННЯ.
|
|
| 6 | ТЕМА 2.1. ІНДИВІДУАЛЬНЕ СПІЛКУВАННЯ. ФОРМИ КОЛЕКТИВНОГО ОБГОВОРЕННЯ ДІЛОВИХ ПРОБЛЕМ.
|
|
| 7 | ТЕМА 2.3. ЕТИКЕТ МЕРЕЖЕВОГО ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ ТА З ВИКОРИСТАННЯМ ДОПОМІЖНИХ ЗАСОБІВ.
|
|
| 8 | ТЕМА 2.3. КУЛЬТУРА ЕТИКЕТУ ЯК ЗАСІБ РОЗВ’ЯЗАННЯ СУПЕРЕЧКИ І КОНФЛІКТУ.
|
|
| 9 | ТЕМА 2.4. СЛУЖБОВИЙ ЕТИКЕТ. ЗОВНІШНІЙ ВИГЛЯД ТА ІМІДЖ ДІЛОВОЇ ЛЮДИНИ
|
|
| 10 | ТЕМА 2.4. СЛУЖБОВИЙ ЕТИКЕТ. ЗОВНІШНІЙ ВИГЛЯД ТА ІМІДЖ ДІЛОВОЇ ЛЮДИНИ
|
|
| 5 семінарські заняття | ||
| 1 | СЕМІНАРСЬКЕ ЗАНЯТТЯ №1. "ЕТИКА ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ: ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ, ЗАВДАННЯ, МЕТА. ОСОБЛИВОСТІ ВЕРБАЛЬНОЇ КОКУНІКАЦІЇ"
|
|
| 2 | СЕМІНАРСЬКЕ ЗАНЯТТЯ-ТРЕНІНГ №2. «НЕВЕРБАЛЬНІ ЗАСОБИ СПІЛКУВАННЯ»
|
|
| 3 | СЕМІНАРСЬКЕ ЗАНЯТТЯ №3. ДІЛОВА ГРА: ПРОВЕДЕННЯ ІНДИВІДУАЛЬНОЇ БЕСІДИ
|
|
| 4 | СЕМІНАРСЬКЕ ЗАНЯТТЯ №4. ОСОБЛИВОСТІ ПИСЕМНОГО ДІЛОВОГО ЛИСТУВАННЯ, ДІЛОВОГО ТЕЛЕФОННОГО ТА ІНТЕРНЕТ СПІЛКУВАННЯ
|
|
| 5 | СЕМІНАР-ПРАКТИКУМ №5
ТЕМА: КОНФЛІКТИ Й СПОСОБИ ЇХ ПОПЕРЕДЖЕННЯ В ДІЛОВОМУ СПІЛКУВАННІ.
|
|
| 6 | СЕМІНАР №6. ДІЛОВИЙ ЕТИКЕТ – НЕВІД’ЄМНА СКЛАДОВА КОРПОРАТИВНОЇ КУЛЬТУРИ
|
|